Pouvons-nous amener notre classe lors d'une excursion scolaire?
Oui, n'hésitez pas à visiter notre ferme dans le cadre de votre voyage en classe. Veuillez nous envoyer un courriel à tulipfarm@tascllc.com pour vous renseigner sur les tarifs de groupe.
Dois-je acheter un billet au préalable ou puis-je acheter à mon arrivée?
Tous les billets doivent être achetés avant la présence. Chaque année, nos week-ends se sont vendus. S'il vous plaît, ne soyez pas déçu en vous présentant sans billet.
Les groupes et les bus sont-ils les bienvenus?
Oui, veuillez envoyer un courriel à tulipfarm@tascllc.com pour des groupes de 25 ou plus. Les billets de groupe sont à prix réduit et nous accueillons également les bus!
Puis-je passer une journée à guichets fermés?
Désolé, mais quand nous sommes vendus, nous n'avons pas de billets supplémentaires et nous n'avons pas de liste d'attente. Cependant, nous pouvons ajouter des billets supplémentaires, veuillez donc continuer à vérifier la page de billetterie.
Puis-je obtenir un remboursement?
Les billets ne sont pas remboursables, mais sont transférables. Si vous ne pouvez pas y assister, vous connaissez peut-être un ami ou un membre de votre famille qui peut y assister!
Puis-je changer mon billet pour un autre moment ou un autre jour?
Oui, vous pouvez modifier vos billets sur la page de billetterie pour une somme modique jusqu'à 48 heures auparavant (tant qu'il y a de la disponibilité). Veuillez noter que si vous avez acheté un billet en semaine, vous pouvez assister à tout moment du lundi au vendredi avec ce billet. Il n'est pas nécessaire de nous faire savoir quand vous assistera. Si vous avez acheté un billet week-end, veuillez assister à l'heure / date de votre billet.
Puis-je arriver tôt pour mon billet de week-end?
Les billets de week-end chronométrés nous aident à maintenir un volume de visiteur horaire sûr. Votre billet sera prêt à scanner et vous pouvez participer à l'événement jusqu'à 15-30 minutes avant votre billet chronométré.
Les animaux de compagnie sont-ils autorisés?
Oui! Les animaux de compagnie sont autorisés du lundi au vendredi tant qu'ils sont en laisse (et, espérons-le, les chiens d'assistance bien compliqués!) Sont les bienvenus à tout moment, n'importe quel jour.
Nous sommes ouverts en semaine: 21h à 20h et le week-end: 20h-20h.
Quelle est la dernière fois que je peux entrer?
Nos portes resteront ouvertes jusqu'à 19 heures chaque jour de la semaine. Notre ferme se termine à 20 heures chaque soir - donnant aux derniers visiteurs une heure pour visiter et envelopper leurs tulipes cueillies. Si vous avez acheté la dernière heure d'entrée pendant le week-end, ne soyez pas en retard!
Je n'ai pas reçu de billet de confirmation par e-mail. Que dois-je faire?
Veuillez vérifier votre dossier de spam à 90% du temps, il peut y être trouvé. Si vous avez déjà vérifié votre spam, vous avez peut-être saisi une adresse e-mail incorrecte. Veuillez nous envoyer un courriel à tulipfarm@tascllc.com et nous renvoyer vos billets. Nous pouvons également vous enregistrer lorsque vous arrivez à la ferme en nous fournissant votre nom et votre adresse e-mail.
Les billets en semaine sont-ils moins chers?
Oui, les prix en semaine sont moins chers et moins encombrés. Il est assez agréable de rendre visite à des amis, à la famille et aux collègues en semaine / nuit.
J'ai acheté plusieurs billets pour mes amis / famille. Avons-nous besoin de l'enregistrement en même temps?
Non, nous pouvons scanner des billets à mesure que chacun de vous arrive.
Il peut pleuvoir lorsque j'ai acheté un billet. Puis-je changer mon billet?
Nous sommes ouverts de pluie ou de temps. Même sous la pluie, nos tulipes peuvent égayer une journée! Au cours des années précédentes, la plupart des visiteurs sont toujours venus les jours de pluie - veuillez simplement porter des vêtements et des chaussures appropriés!
Dans le cas des conditions météorologiques extrêmes, nous fermerons la ferme. Dans ce cas, nous annoncerons la fermeture sur notre site Web, les médias sociaux et par e-mail et vous recevrez automatiquement un remboursement complet pour votre (s) billet (s). Sinon, les billets ne sont pas remboursables et ne peuvent pas être modifiés à différents jours.